환불정책

시행일: 2026년 07월 01일 | 최종 수정: 2026년 05월 27일

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제1조 (적용 범위)

본 환불정책은 ChipPulse(chippulse.kr)의 유료 구독 서비스(Pro 플랜, Enterprise 플랜)에 적용됩니다. 무료 뉴스레터 구독은 해당되지 않습니다.

ChipPulse 유료 서비스는 다음 두 가지 결제 방식을 제공합니다.

정기결제(자동결제): 최초 결제일로부터 매월 동일한 날짜에 자동으로 결제됩니다. 결제 수단은 신용카드 빌링키 방식을 사용하며, 구독 해지 시 다음 결제일 이전까지 해지 신청을 완료해야 합니다.
일반결제(단건결제): 신용카드로 1개월 구독권을 즉시 결제합니다. 결제 완료 시 1개월 Pro 이용권이 즉시 부여되며, 자동 갱신되지 않습니다.

일반결제(단건결제)로 구매한 구독권은 디지털 콘텐츠 서비스의 특성상 아래 기준에 따릅니다.

구분	처리 기준
교환	디지털 콘텐츠 특성상 교환 불가
결제 후 7일 이내 & 서비스 미이용	전액 환불
결제 후 7일 이내 & 서비스 이용	일할 환불 (미사용 일수 기준)
결제 후 7일 초과	환불 불가
결제 취소	서비스 이용 개시 전(Pro 이용권 활성화 전)에만 취소 가능 · 이후 취소 불가

※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 디지털 콘텐츠 서비스는 이용 개시 후 환불이 제한될 수 있습니다.

※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 디지털 콘텐츠 서비스는 이용 개시 후 환불이 제한될 수 있습니다.

① 구독 해지 및 환불은 이메일로만 접수합니다.

② 접수 후 영업일 기준 3일 이내 확인 후 처리합니다.

③ 환불 금액은 결제 수단(카드사)에 따라 영업일 기준 3~5일 내 반영됩니다.

① 회사의 사정으로 서비스를 폐지하는 경우, 폐지일 30일 전 이메일로 공지하고 잔여 구독 기간에 해당하는 금액을 전액 환불합니다.

② 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

본 정책에 명시되지 않은 사항은 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」 및 관련 법령을 따릅니다. 분쟁 발생 시 한국소비자원(www.kca.go.kr, 국번 없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.

고객센터

이메일: [email protected]

처리 시간: 영업일 기준 24시간 이내 회신